lchu (lchu) wrote in spb_auto,
lchu
lchu
spb_auto

Разница? Разница есть! - про гарантию

Просто 2 случая из жизни, не факт что показательных, но все-же:
Итак гарантия Кия и Ваг:

1) Киа серато,
при пробеге в 10 тыс. (через 7 месяцев) начался стук рулевой рейки, при пробеге 12 тыс. стук стал невыносимым, итак
а) Обращение в сервис, ответ сервиса на словах - стук не неисправность - сделаем диагностику, если ничего нет, то вы ее оплатите - передумал
Появляется постепенно люфт рулевого
б) Второе обращение в сервис- со словами делайте диагностику, сделали - ответ стук не неисправность, люфт в пределах нормы для легковых ам - (10%!) - идите в ж. Благо денег не взяли
в) Еду к другому дилеру, на словах тоже самое - делать диагностику уже не стал
г) Письмо в киюрус - что мол ваши не хорошие и сделайте что-то с рейкой, ответ - ремонт и гарантия это к дилерам - с ними и разбирайтесь
Рейка уже стучит и люфтит очень ощутимо
д) Пару звонков в киюрус, угрозы что буду делать независимую экспертизу и жаловаться куда только можно
е) Со скрипом они дают добро на замену рейки
ж) 3 недели жду рейку, меняют наконец (при этом уже последнюю неделю не езжу) - рожи у сервисменов- как будто им предлагают оральный интим
з) Стоит ли говорить, что после замены развал делать отказались, сначала говорили что это мол регулировки, которые не в гарантии, затем - что стенд сломался.
Итого 3 месяца
и) При появлении намеков на первые стуки на новой рейке (случились через 4 месяца), авто продано и забыто.
2) Ваг гольф
а) машина на первом ТО - звонок мастера - у вас иногда потеют фары? - Э ну не знаю, может быть - Нашли не герметичности, чтото там с клеем, Вы не против мы их поменяем в сборе по гарантии - Ну меняйте.
б) Через 2 часа все готово.

P.S> для справки обе фары на гольф дороже рейки на кию
Tags: АвтоСервисы-ТО-Гарантия, Выбор-Покупка-Владение ТС
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 42 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →